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■よくあるご質問(Q&A)

ご導入前によくいいただくご質問を掲載しましたのでご確認ください。


■スマートフォンでの利用について

Q. スマートフォンページに表示できますか?
A. はい、表示できます。PCサイトとスマートフォンサイトでドメインが変わらない場合は、1契約で両サイトご利用いただけます。

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■ショッピングカートでの利用について

Q. ショッピングカート内にレコメンドを表示することはできますか?
A. 通常は、ショッピングカート内には複数の商品が入る可能性があり、商品を特定できないため表示できませんが、ショッピングカートをカスタマイズしていただける場合は表示いただけます。
但し、閲覧履歴やランキング、新着アイテム、ピックアップ商品は表示用のタグを設置していただくことが可能であれば表示できます。

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■表示について

Q. レコメンドの表示デザインはサイトにあわせられますか?
A. はい、可能です。おてがるレコメンドの管理画面でHTMLとCSSを使い自由に編集していただけます。

Q. レコメンドや閲覧履歴のタイトルを変更することはできますか?
A. はい、できます。オリジナルのタイトルや、または画像にしていただくことでより効果が見込めます。
画像の場合は、お客様の環境(サーバ)にアップロードしていただいた画像ファイルのURLを指定していただくだけです。

Q. 画像のサイズを全て縦横揃えられますか?
A. 商品画像は横幅で指定し、それに基づき高さを自動で縮小表示しておりますため、商品画像により高さが揃わない場合もございます。

Q. カテゴリごとにレコメンドを表示できますか?
A. はい、できます。但し、カテゴリは最大で10個までと制限を設けさせていただいております。

Q. 色やサイズなどでカテゴリ分けしているため、1つの商品が複数のカテゴリに登録されていますが、それぞれのカテゴリで表示することはできますか?
A. できません。1商品に対して登録できるカテゴリは1つであるため、全てのカテゴリで表示することはできず、どれか1つでのカテゴリになります。

Q. この商品を見ている人には必ずこの商品を表示するといったことはできますか?
A. はい、できます。おてがるレコメンドでは、特定の商品を必ず表示する方法や商品と商品を関連づけて必ず表示する方法がございます。

Q. 常におススメしたい商品がありますが表示できますか?
A. はい、できます。都度、おてがるレコメンドの管理画面で設定を変更いただけます。

Q. レコメンド商品を全て店舗側で設定することは可能でしょうか?
A. はい、可能です。おてがるレコメンドの管理画面で、この商品にはこの商品を表示するといったような紐付けを1商品ずつ行ないます。

Q. 「この商品を買った人は、・・・」のような購入(コンバージョン)ベースのレコメンドは表示できますか?
A. はい、機能としてはございます。
ショッピングカートのカスタマイズおよび表示用のタグの設定が可能でしたらご利用いただけます。

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■費用について

Q. 月額費用はどのくらいになるのでしょうか?
A. レコメンドPV数は全体のアクセス数の3〜4割が平均ですが、商品点数により異なります。
例えば、サイト全体の月間PVが100万PVの場合、おてがるレコメンド月間ご利用PVは約40万PVになると考えられ、その場合の月額費用は21,600円(税込)になります。

Q. 月額費用を出来るだけ安く押さえる方法はありませんか?
A. アクセスの多いトップページにランキングなど何も表示いただかないことでご利用PV数が軽減できます。但し、その分効果も落ちる可能性がございます。

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■効果について

Q. レコメンドの導入効果を測定することはできますか?
A. はい、できます。簡単な効果(クリック率など)はおてがるレコメンド管理画面でご確認いただけます。
その他にもGoogleAnalyticsを利用して測定が可能です。

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